Nízkoprahové denní centrum Květina

Sociální služba Nízkoprahové denní centrum Květina

Nezisková organizace Květina, z. s. poskytuje ambulantní službu sociální prevence dle § 61 zákona číslo 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění platných předpisů s názvem Nízkoprahové denní centrum Květina. Služba je na základě uvedeného zákona registrována u Krajského úřadu Ústeckého kraje pod číslem 5464128.

Poslání

Posláním služby Nízkoprahové denní centrum Květina je spolupodílet se na sociálním začleňování lidí v nouzi a mírnit tak rizika vyplývající z nepříznivé sociální situace, která je důvodem či směřuje k sociálnímu vyloučení těchto osob.

Provozní doba sociální služby

PO

ÚT

ST

ČT

SO

NE

8:00 – 15:00

8:00 – 15:00

8:00 – 15:00

8:00 – 15:00

8:00 – 15:00

10:00 – 14:00

10:00 – 14:00

 

Kontakt

Nízkoprahové denní centrum Květina
Denisova 235/3
415 03 Teplice – Řetenice

Telefon:
+420 727 930 667 – kancelář

Vedoucí služby:
Mgr. Vernerová Barbora vernerova@oskvetina.cz,  +420 727 930 996

 

Cíle služby aneb čeho chceme dosáhnout

Cílem služby je zmírnění dopadů na zdraví a kvalitu života lidí na ulici, motivace k životní změně klienta a usnadnění cesty k lepšímu soužití těchto osob s majoritou.

Dílčí cíle:

  1. Poskytovat podmínky pro osobní hygienu a zajištění stravy (jednoduché jídlo, nápoj);
  2. Informovat CS o možnostech řešení nepříznivé situace nebo jejího předcházení;
  3. Zvyšovat kompetence CS při zvládání nepříznivé situace;
  4. Předcházet pasivitě a rozvoji rizikového nebo konfliktního způsobu života;
  5. Podporovat vědomí vlastní jedinečnosti a hodnoty, předcházet ztrátě úcty k sobě i k druhým;
  6. Podporovat využívání dostupných služeb a zdrojů;
  7. Udržet uspokojivý zdravotní stav a snižovat dopady způsobu života na zdraví vlastní i druhých;
  8. Podpořit obnovování vztahů s přirozeným sociálním prostředím;
  9. Předcházet nebo mírnit konflikt lidí dané cílové skupiny a veřejnosti.

Cílová skupina aneb komu je služba určena

Služba je určená osobám starším 18 let, které se ocitli těžké životní situaci, která je spojená s možnou či již faktickou ztrátou bydlení. Svou činnost zaměřujeme na osoby bez přístřeší a osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách.

Zásady poskytování služby

  1. Služba je dostupná časově a místně.
  2. Služba respektuje jedinečnost každého člověka, je poskytována všem klientům bez omezení z hlediska původu, etnické příslušnosti, rasy či barvy pleti, náboženství, zdravotního stavu, sexuální orientace, ekonomické situace, politického přesvědčení, druhu rizikového chování a bez ohledu na to, jak je schopen se podílet na životě společnosti.
  3. Služba vychází z antidiskriminačních pravidel a je poskytována všem klientům, kteří spadají do vydefinované cílové skupiny, pro niž je služba určena.
  4. Služba je poskytována na profesionální úrovni, vzdělání a praxe zaměstnanců odpovídá požadavkům zákona č. 108/2006 Sb. a pozměňovacích vyhlášek a ostatních předpisů.
  5. Základním prvkem poskytované služby je individuální přístup ke každému klientovi.
  6. Služba zachovává a respektuje přání a požadavky klienta, které vycházejí z jeho vlastní vůle při spolupráci se sociální službou.
  7. Služba respektuje právo klienta na seberozhodování, které také podporuje a spoluutváří.
  8. Služba zachovává lidskou důstojnost a respektuje lidská práva.

Práva uživatelů služby

Klient využívající sociální službu má bezvýhradné právo na:

  1. Přístup k poskytovaným službám bez ohledu na původ, rasu, národnost, vyznání, politické přesvědčení, sexuální orientaci, předchozí kriminální kariéru či socioekonomický status.
  2. Důstojnost a respekt.
  3. Znalost filosofie a metod poskytované sociální služby.
  4. Jasné a včasné informování o všech stávajících pravidlech a nařízeních (omezeních) daných poskytováním sociální služby, stejně jako o sankcích, vycházející z nedodržení pravidel poskytované služby.
  5. Ukončení spolupráci s poskytovanou sociální službou, kdykoli na základě vlastního rozhodnutí.
  6. Poskytování služeb centra bezplatně.
  7. Soukromí – pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí.
  8. Podání stížnosti v případě nespokojenosti s poskytováním sociální služby.

Povinnosti uživatelů služby

Při využívání sociální služby jsou uživatelé povinni dodržovat následující:

–             Ctít pravdomluvnost a vzájemnou důvěru.

–             Aktivně se podílet na řešení své sociálně nepříznivé situace.

–             Informovat pracovníka služby o využívání dalších služeb, jež vedou k řešení dané sociálně nepříznivé situace.  

–             Nevyužívat službu pod vlivem jakýchkoliv alkoholových a nealkoholových drog.

–             Jsou zakázány projevy fyzické agrese a psychického nátlaku (vydírání, šikana) vůči účastníkům a pracovníkům služby, včetně používání zbraní.

–             Řídit se Provozní řádem zařízení.

Za nedodržení pravidel může být uživateli ukončeno či omezeno poskytování sociální služby.